中国企业还可以荒废多少个20年

(速途网专栏 作者：金欣)传统企业在经营之初，缺少品牌建设的意识，不重视品牌建设，因而造成产品低端、低价值，因而利润率低的困局。20年后，传统企业明白了品牌的重要性，懂得了品牌的重要价值，十分注重品牌的建设。但如今，互联网时代很多企业又开始重蹈传统企业当年的覆辙，还不明白独立商城就是互联网时代的品牌，不注重其建设，这又得落后甚至是荒废多年的经营!

进入互联网的企业经营者营销思路与经营方式需要转变，寻求应用互联网技术和手段来做整合营销传播，创立互联网品牌，适应商业发展潮流，其核心有以下三点：

一、让门户成为第二品牌，门户品牌化，品牌门户化

据说唯品会花了上千万元购买VIP的域名，京东也花了上千万元购买了JD域名。为什么很多公司愿意花钱去买一个容易识别、方便拼写和记忆的网址成为其门户?因为域名所带来的商业价值绝非只是简略的“标识”!它与商标、商号相似，简练并具有吸引力的域名能让大众熟知，就相当于是消费者进去了解公司及其产品信息的入口，消费者获取公司或产品信息可以通过域名，域名这个入口就相当于是第二品牌。品牌的意义重大毋庸置疑，拥有品牌就意味着扩展企业知名度，带来更多的消费者、消费者愿意为品牌花更多的钱，产生更大的产品溢价。相反，没有好的域名，客户还得通过搜索引擎才能找到，结果就是流量被拦截，还得支付搜索引擎高额的流量费。比如京东更换域名前，不少用户通过搜索进入京东网页，为了减少截留，更有效地跳转，京东每年需要向搜索引擎支付至少6000万元流量费。

在传统行业中，很多实体经营者明白这个道理，但是一旦做起电子商务来，就不适应互联网的环境，不知道该如何做了。甚至直接完全寄希望于在天猫上做，认为不用自己的网址，照样是做品牌，也可以取得不错的销量。但是要清楚一个事实，对于绝大多数的不熟悉的消费者来说，他们是通过海量分类信息的筛选，或者是一系列的促销活动找到的。而在天猫目前的情况下，面临的巨大的流量分流，一系列的促销活动则需要巨大的投入。因此，做电商也需要有自己的独立网址，建立自己的独立商城，形成属于自己品牌的网址，产生品牌溢价，而不要让自己的品牌被分割，流量被截留。

二、使经营掌控技术，营销技术化，技术营销化

电子商务是虚拟经济，必须借助网络，它是以技术为基础的。通过技术手段获取流量、更精准地找到客户、积累客户信息，挖掘客户潜在需求，实施客户关系管理等，最终达到更好的销售目标。整个商务过程也是利用技术手段实现从采购、营销、销售到售后服务完整的步骤，目前可谓是所有的商务活动，都必须通过技术来实现。电子商务公司做的越大，技术人员也就越多，需要精通于不同环节的技术人员。互联网环境下的商务必须要懂技术，没有技术是万万不能的!

但技术不是万能的，技术公司也必须是经营掌控技术，如果只用纯粹的技术，不懂如何营销，不懂销量、利润的来源，也不去关心营销，这样不能通过技术创造出更多的价值。因此，必须要思考如何让技术为营销服务，做营销工作时，要掌握方法和概念，通过技术化的改造，对营销的流程和节点进行控制与数字化的评估，让它成为营销的原动力和加速器，这样，技术才能释放出它的最大价值。营销与技术的双向融合，才能够促进企业更好的、稳定持续的发展。

三、用富媒体做IMC整合营销传播，媒体传播化，传播媒体化

富媒体(Rich Media)是在新兴技术下所诞生的新名词，并不是某项单一的、具体的互联网媒体形式，而是通过富媒体技术的应用，能在不同平台上突破网络及流量限制，让客户形成流体验，即时实现播放视频、音频、动画图像、双向信息通信和用户交互功能。它信息量大，信息描述更精准，可具备更强烈的冲击力及感染力，用户体验更精彩，用户与广告之间交互性更强，因而具有高点击率、高浏览率、高转化率等优势，被广泛应用于各种网络服务中，如网站设计、电子邮件、BANNER、弹出式或插播式广告等。

在传统经营中，富媒体应用是缺失的，经营者非常强调IMC整合营销传播和CIS企业形象识别系统。强调它们的目的是调用企业内外部的所有资源，通过协调使用不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，把企业形象及产品信息统一传递给用户，最终实现更好的销售达成。然而，互联网环境下，由于技术的更新速度更快，经营者对技术进程又不熟悉，一旦新技术出现，就慌了神，陷入一窝蜂的跟风滥用状态：微博来了，就用微博;微信来了，赶紧用微信;移动应用来了，赶紧开发App。永远是跟着技术跑，而不管能不能跑得动。但是，企业经营不等同于技术应用，不是在技术上用个新的东西，就能一下子发展起来。这样做的结果恰好是相反的，是没有未来的。要明白用技术的真正的目的，是能够充分利用技术达到传播的目的，进而获取用户。而富媒体的应用，则是充分发挥了互联网环境下其固有的优势，利用互联网技术、调动互联网以自己门户为核心的各种渠道，让信息传播更广泛。

综上，互联网环境下对于技术要审慎、客观，站在全局和客观的角度去看待和应用，用营销掌控技术，用技术做整合营销传播，做出网络品牌，走健康持续发展之路。

技术六芒星

作者介绍：

金欣，中国电子商务领军人物，国家级专家。志欣合众(电子商务方向)、志欣育杰、云泥科技创始人。邮箱：service@，欢迎交流。

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