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店商千方百计错位战电商

发布时间:2020-01-15 01:15:47 阅读: 来源:硫化物厂家

晨报记者 李欣欣 张谷微 周思立

一年一度的岁末跨年“血拼”大戏即将拉开帷幕。与“双11”的全场疯狂促销相比,申城商家在跨年营销中亮出了许多“独家牌”。

做电商所不能:

金条“回归”吸引人气

昨日,第一八佰伴正式公布跨年营销的活动内容,在这份营销方案中,最大的亮点是金条的“回归”。“商场的主打活动是满500元送300元赠券,我和朋友们买好了衣服、鞋子后,就能将获得的赠券去买黄金,这肯定是非常划算的,毕竟金条平时几乎都没有什么折扣。”一位消费者表示,“把黄金纳入大力度促销中,这样的模式是电商很难复制的,毕竟目前还很少人会通过网络平台来购买金条。”

由于种种原因,在第一八佰伴去年推出的“满额赠券”活动中,没有了金条的踪影。而今年在网购挑战、拉动内需的背景下,第一八佰伴将金条重新纳入“接受赠券”的活动中,准备了价值在6500万左右的170千克金条,与前年相比增加了40%左右。业内人士认为,“金条收券”这样的营销方式,正是避开了单纯的折扣战,将自己的优势发挥到“极致”,从而与电商进行差异化竞争。

投消费者所好:

首度开辟网上支付通道

面对电商的快速发展,实体商场也巧妙地利用线上平台,以更加灵活、多元化的方式面向消费者。第一八佰伴在此次跨年营销期间,还首度与百联电商合作,开辟了网上支付通道。从12月27日起,顾客可在百联emall上注册、充值,并获得支付密码。活动期间,顾客可前往9楼的网上支付专用收银点,输入支付密码即可确认付款。采用网上支付的方法,可以将多张小额消费卡的金额汇总,来店正式支付时只需操作一次即可完成支付,大大减少了以往多次支付所耗费的时间。

随着网购热潮对实体商业形成的新一轮冲击,新世界也“触网”应对。为迎合时下年轻人爱网购的消费习惯,新世界联合团购网站大众点评网,推出线上团购线下消费的新模式,成为实体商业的又一创新。据了解,凡12月24日-30日在大众点评网上团购的顾客,可以享受到100元换360点,相当于最低2.8折的特惠。

发挥自身所长:

尊荣试衣与贴心陪购

东方商厦六楼客服中心内特别设置了一间“尊荣试衣间”,里面的摆设就好像家里的客厅那样温馨,有沙发、茶几、电视,特别是有一面很大的试衣镜,用帘子隔出一块区域。“如果太太在这边试衣服,先生就可以坐在那里喝喝茶,看看电视,或是用iPad免费上网。试下来觉得满意的衣服还可以直接在这里刷卡购买。”工作人员介绍说,通常年消费达到一定量的VIP顾客就可以享受这里的服务。

在东方商厦一楼,还特别辟有一个“美妆体验中心”,从旁边竖立的一块牌子上可见,“SHISEIDO”是“今日当值品牌”。商场工作人员介绍,顾客可以去“今日当值品牌”的专柜享受到免费的皮肤测试、皮肤护理、美颜靓妆、美甲护理等多项体验服务,但主办方每天也会有名额控制,“这个体验中心未来将会常设,一般一到两周更换一个活动品牌。”

昨天下午,记者在东方商厦南东店以普通消费者体验了陪购服务。刚一见面,VIP专员陆晓燕就展现灿烂的笑容,当得知记者想买一套衣服参加公司聚会时,小陆带领记者来到商场三楼。当停下脚步时,记者抬眼看到这个区域有OCHIRLY、SCOFIELD、ROEM、ELAND等品牌女装。“看到你今天的着装,感觉你应该比较适合这些品牌的衣服。”小陆说。

走进OCHIRLY专柜,小陆推荐了一件白色的大衣,内搭一条蓝绿色带小花图案的连衣裙,再配一件咖啡色的披肩,“这套还是偏生活化的,但又很显气质,里面的裙子也比较出挑。”据店员介绍,这样3件总共售价是3000元,年末搞活动打对折,因此只要1500元。

据介绍,像小陆这样的专业陪购东方商厦的每一个楼层都有,而且他们有自己的专长,可以根据顾客不同的需要提供个性化的服务。

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