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江苏三季度家电投诉空调彩电问题最多《资讯》

发布时间:2020-11-05 17:19:42 阅读: 来源:硫化物厂家

目前,家电都是智能化,家庭装修电线,地线、火线、零线布置方位混乱家电容易岀故障。“我们经常碰到这样的投诉。” 昨天,江苏省家用电器维修协会发布了2015年三季度家电投诉情况,统计显示,今年第三季度,全省接到4875起家电投诉。空调、液晶电视类在家电投诉中比较多,占67%。投诉的主要问题包括销售前承诺和岀现故障时态度不一,服务不及时收费不规范,网上假冒品牌厂家维修网站和小维修网点多,售后服务质量参差不齐等。

目前,家电都是智能化,家庭装修电线,地线、火线、零线布置方位混乱家电容易岀故障。“我们经常碰到这样的投诉。”江苏省家用电器维修协会工作人员举例,此前接到投诉,市民朱先生称家中中央空调故障不断,维修单位虽已上门多次维修,均未解决问题。省家用电器维修协会技术人员检测发现,朱先生家空调管道弯曲严重导致氟利昂无法正常流动,此外,地线、火线、零线布置混乱也是空调出现故障的原因。最后,经协调,朱先生家拆除吊顶,管道也重新安装,线路也重新布置。而多花的1万多元改造费,则由装修单位和空调厂家各承担一半。

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