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要么不断差评要么拿钱摆平

发布时间:2020-07-13 21:19:01 阅读: 来源:硫化物厂家

由于O2O“线上”的好评和星级已经成为用户评判商家好坏的重要参考指标。职业差评师便借此先给差评,再让商家“花钱消灾”;只要给钱就能摆平,还能给竞争对手“泼脏水”;所有“服务”明码标价。

这种通过给差评来威胁商户支付钱财的行为,属于典型的敲诈勒索,商家应在第一时间报警。

曾经“寄生”在淘宝网上的“职业差评师”,在经过治理整顿后逐渐销声匿迹;但随着O2O模式(线上线下电子商务)的兴起,他们又转战到这一新领域。对于那些急于推广或此前信用较好的商家,职业差评师先给差评,再让商家“花钱消灾”;也有的差评师只要能收到钱,就可以帮商家给竞争对手“泼脏水”;职业差评师借此收取“保护费”,大发不义之财。

对此,专家提醒,商家如果遇到职业差评师的敲诈,千万不要有“花钱买平安”的侥幸心理;通过给差评来威胁商户支付钱财,这属于典型的敲诈勒索;商家要在第一时间报警,不要给不法分子任何可乘之机。

现象:写评价成“好生意”?

数据显示,去年国内O2O整体市场规模达4623亿元,同比增长69%。目前,O2O模式的电子商务,包括大众点评网等点评推荐类网站,以及美团网、糯米网等团购类网站等。由于O2O能把“线上”用户“拉”进“线下”商店消费,“线上”的好评和星级已经成为用户评判商家好坏的重要参考指标。

然而,职业差评师却对此动起了歪脑筋,另辟“生财之道”转战这一新兴领域。近日,一家生意较好的餐馆就遭到了职业差评师的“主动”服务,“差评是我给的,要是老板愿意花钱,每月1500元就能享受到好评服务”。在拒绝了这样的“推销”后,店主发现自家的餐馆遭到了更多的恶意差评。

上述商家的遭遇并非个案。大众点评网相关负责人向记者介绍说,统计数据显示,去年全年,其诚信团队就屏蔽了“马甲”、“水军”等违规账号共计26万余个,处理4星以上会员92个,被删除20条点评以上的商户有2000余家,有效整治了“恶意差评”等扰乱平台秩序的行为,不断通过技术算法筛查和人工审查两种方式处理,目前用户可以看到的点评95%以上都是真实的。

提醒:商家别“花钱消灾”!

市民王女士就是典型的“手机控”,日常消费大多借助O2O平台,去哪个商圈吃什么,哪个团购更划算,她都会先看一下其他消费者的评价留言。她告诉记者,无论是团购网还是点评网,她大多会选评分较好、星级较高的商家,为了避免被“职业写手”忽悠,她比较相信有图片的评价,毕竟“有图有真相”。

其实,无论是好评还是差评,究竟是否出自“水军”之手,大多数消费者的确难以辨别,这就成为职业差评师的“好生意”。记者辗转联系到某职业差评师团队的“队长”,该“队长”告诉记者,花钱可消灾,给钱能摆平,还能给竞争对手“泼脏水”,这些“服务”都是明码标价。当被记者问及会不会被查时,该“队长”信心满满地表示,其雇佣的“水军”、“写手”都是通过网络联系,而且分散在各地很难查找。

职业差评师不仅使商家成为受害者,干扰了消费者的判断,也同时影响了网络平台的公信力。对此,许健律师解释说,通过给差评来威胁商户支付钱财,这是典型的敲诈勒索;如果数额较大或次数较多,行为人将构成敲诈勒索罪;如果遭遇职业差评师的骚扰,商家要在第一时间报警;商家不能有侥幸心理,“破财免灾”的想法只会让不法分子得寸进尺;毕竟,诚信经营、货真价实才能真正让消费者“点赞”。(记者 李家宇)

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