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北京首家24小时营业书店运营一整年:利润较往年翻倍

在去年的今天，北京东城区的三联韬奋书店开始通宵营业，成为北京第一家24小时营业的书店。在互联网的冲击下，今日新闻 ，深夜书店这一年经营状况怎么样呢？哪些人会在深夜逛书店，又留下哪些故事？

凌晨两点半，三联韬奋书店里有三十多名顾客，跟一年前的这个时间点差不多。因为安静，书店里反而可以听到更多的声音：天花板的换气扇一直在运转，有人进出推动店门，通往2层的楼梯旁边传来楼上咖啡店的音乐，有人在桌上点击鼠标，也有人趴在桌上睡着。三联韬奋书店在2014年4月23号，世界读书日的这一天，正式开始24小时营业。在这之前，已经从4月8号开始，试营业了半个月。总经理张作珍说，从那个时候开始的一年，利润比往年翻了一倍多，成为近二十年来“最辉煌”的一年。

张作珍：去年4月8号到今年4月8号销售是2360万。销售收入是增长是120%，利润300多万，利润增长了170%。

记者：这是多少年没有过？

张作珍：19年最辉煌的时候，就是利润这块，这个确实是我们没想到的。

张作珍说，每天晚上9点到第二天早上的12小时夜间营业时间，平均有1万5千元的销售收入，进书店的顾客大约有6成会买书，平均每个进店的人花75块钱。夜间的顾客包括白领、文化名人和学生，覆盖各个年龄段。虽然提倡不熬夜，但是在后半夜，主要是年轻人。

张作珍：特别是12点以后到6点学生、年轻人40岁以内，或者是35岁以内，这块的比例占的比较高，可能占了70%多。

文学、艺术和学术类的书在夜间比较好卖，经营管理类的就会差一些。除了在夏天的世界杯期间顾客有所减少之外，一年四季，客流比较平稳。在北京寒冷的冬天，有流浪汉到温暖的书店里来睡觉，最多的时候有70多人，但是他们挤占了一些座位和通道，一度引起读者不满需要书店出面来劝他们离开。

张作珍：到12点的时候，有时候睡了70多个人，味道非常不好，第二天晚上凡是一进来就睡觉的，我们劝退说这个地方不太合适，我们是读书的地方。

张作珍说，大部分只睡觉的流浪汉被劝走，也有个别人因为看书，改变生活。

张作珍：这俩都是真流浪汉，每周至少在我们这待五到六天，每天晚上在这看书，看到12点多困了就睡了，有一个人凤凰岭来的，在4月6号来的时候穿得很得体，我们的值班人员跟店员都不认识他，这个人这么大的变化，他说我在这之后，我看了好多书，我做了一个简历，我就找工作，竟然聘用我了，而且我的工作还不错，很感激，当时给我们值班经理鞠躬什么之类的，说了好多话。

这一年里，张作珍最担心的是安全问题。书店为夜间读书的顾客准备了桌椅、台灯和接线板，但是有手机和平板电脑在充电的过程中被偷走。

张作珍：我们提供了插班口太多，往往就又插iPad又插手机又插其他的东西，插完之后就走开了，走开了回来就没有了。

如今，桌上专门贴了“保管好贵重物品”的提示，一些原本只在夜间支起的桌椅，在白天也保留下来，方便更多的顾客。一年前接受采访的时候，三联书店的负责人把财政补贴的100万元，作为启动24小时书店的原因之一，而如今，三联韬奋书店的总经理张作珍说：

张作珍：一百万就给了我一种启动资金，没有他也挣钱，但是没有他可能我们就没那么大胆子。

今天下午，三联韬奋的第二家24小时书店，将在清华大学附近开业，因为开新店的成本更高，这一次的政府补贴达到600万元，张作珍对新店今年的营收预期也不高。

张作珍：持平、略有亏损。

一年过得很快，作为北京的第一家24小时书店，三联韬奋书店在凌晨3点，有老顾客。

顾客：晚上比较安静，再一个主要是下班之后有时间，看得多一点，有需要的话喜欢的就会顺手买上。

也有新朋友。

顾客：特别好，环境也挺好的。

店里的读者留言墙，在过去的一年里钉上过几万张纸条，有人写下看书的心情，还有人留下电话，希望结交朋友。店员殷先生说，他们需要更加频繁地更换纸条。

殷先生：这个太多了，最新新闻，好几百口袋。

三联韬奋书店的总经理张作珍说，他们计划把这些留言整理汇总，也出一本书。

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